Chariot
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FAQ
Vous trouverez ci-dessous quelques-unes de nos questions courantes
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés . Une fois votre commande prête, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail pour que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape.
Comment savoir si ma commande est confirmée ?
Une fois votre achat finalisé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande et ses informations. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos spams ou vos promotions.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, oui ! Veuillez nous contacter par e-mail à support@realhairlux.com dans les heures suivant votre commande.
Une fois le colis expédié, nous ne pouvons plus modifier l'adresse.
